Políticas

Realizamos envíos a toda Colombia.

Tiempos de despacho

Los tiempos de despacho varían según el tipo de producto:

• Collares y pañoletas: el despacho se realiza en un plazo de 3 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
• Juguetes, bebederos y otros accesorios: el despacho se realiza en un plazo de 1 a 2 días hábiles, siempre y cuando el producto se encuentre disponible en stock.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

Tiempos de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega por parte de la transportadora es de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la cobertura de la transportadora.

Seguimiento del pedido

Una vez despachemos tu pedido, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete.

¿Tienes dudas?

Si necesitas más información sobre tu pedido o los tiempos de despacho, puedes comunicarte con nosotros. ¡Estaremos felices de ayudarte!

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